Política de Moderación

IA + Humanos + Comunidad. Un sistema de tres capas para mantener la plataforma limpia sin censurar la honestidad.

Nuestro Sistema

Tres capas de protección, una sola misión: honestidad sin toxicidad

Moderación por IA

Nuestro sistema de IA escanea cada opinión en tiempo real. Detecta contenido que viola nuestras reglas: acoso, spam, discurso de odio, y ataques personales.

Detección de lenguaje ofensivo y discurso de odio
Identificación de spam y contenido publicitario
Análisis de patrones de acoso y brigading
Filtrado de contenido sexualmente explícito

Moderación Humana

Cuando la IA detecta contenido borderline o recibe reportes de la comunidad, nuestro equipo humano revisa cada caso con contexto.

Revisión de contenido reportado por la comunidad
Decisiones contextuales que la IA no puede tomar
Apelaciones de contenido removido
Monitoreo de patrones de abuso del sistema

Moderación Comunitaria

La comunidad es la primera línea de defensa. Cada usuario puede reportar contenido que considere una violación de las reglas.

Botón de reportar en cada opinión
Sistema de reportes anónimos
Priorización basada en número de reportes
Transparencia sobre acciones tomadas

¿Qué Se Elimina?

Líneas claras sobre qué contenido se remueve y cuál se protege

Eliminación Inmediata

Amenazas de violencia o contenido que incite a la violencia
Doxxing (revelar información personal de otros)
Contenido sexualmente explícito o de abuso sexual
Discurso de odio basado en raza, género, orientación sexual, religión
Suplantación de identidad

Revisión y Posible Eliminación

Opiniones que atacan personas individuales en lugar de productos/servicios
Spam o contenido publicitario no autorizado
Información falsa o engañosa presentada como hecho
Contenido duplicado o brigading coordinado
Lenguaje excesivamente vulgar sin aporte a la discusión

Permitido (Con Protección)

Críticas fuertes y directas sobre productos/servicios
Opiniones negativas y polemicas
Sarcasmo e ironía (dentro del contexto)
Disenso y debate constructivo
Experiencias personales negativas

Proceso de Apelación

Si tu contenido fue removido y crees que fue un error, puedes apelar. Cada apelación es revisada por un humano, no por IA.

1Recibirás una notificación con la razón de la remoción
2Puedes responder explicando por qué crees que fue un error
3Un humano revisará tu caso en 48 horas
4Recibirás la decisión final con explicación

Disclaimer: La moderación no es perfecta. La IA puede cometer errores y los humanos también. Tratamos de ser justos, pero priorizamos la seguridad de la comunidad sobre la perfección.

Contenido que represente peligro inminente será eliminado inmediatamente sin posibilidad de apelación.

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